仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值,亦可称口碑,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看,77%这个数字的确很漂亮。 他坦承自己不是BAT,没有能力提供“安稳”。
有观点认为:转型前,乐淘是一个零售商,需要的是品类管理能力、销售能力、流量获取能力;转型后,需要的是品牌塑造能力、供应链能力,提高品牌溢价。 比起小瓶装的间接节约水资源或者常见的捐款活动,LifeWater将两者相结合。
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